Někdy je těžké nereagovat naštvaně, když je na nás někdo hrubý. Prvotní reakcí může být ignorovat je.
Pokud však člověk dokáže ovládat své emoce, je možné na nevhodné poznámky a hrubá obvinění reagovat a přitom si zachovat klid.
Zde je sedm jednoduchých frází, které mohou pomoci rychle destabilizovat a zneškodnit hrubé lidi:
1. „Oceňuji váš názor.“
Tato věta nemusí nutně ukončit konverzaci, ale dává druhé osobě najevo, že jste ochotni pokračovat v diskusi, pokud se k vám bude chovat s respektem a bude brát v úvahu vaše pocity.
Pokud tato věta nestačí a dotyčná osoba se nadále chová hrubě, můžete zkusit jinou větu, kterou konverzaci ukončíte.
Proč mi to říkáte? Co očekáváte? “
Tyto dvě otázky mohou být užitečné zejména v případě útoku nebo slovní agrese. Pomáhají konfrontovat agresora s jeho záměry a dávají mu možnost se zklidnit. Pokud na hrubého člověka reagujete klidně a sebevědomě, může ho to destabilizovat.
3. „Líbí se vám být hrubý?“ „Ano, líbí.
Někdo, kdo je neustále hrubý, si možná neuvědomuje, že je většinu času hrubý. Touto otázkou můžete hrubé osobě pomoci uvědomit si své chování a možná změnit svůj postoj.
4. „Vždycky máš na srdci něco negativního, že?“
Tato věta funguje podobně jako předchozí věta. Může přimět druhou osobu, aby přehodnotila své chování a zamyslela se nad tím, proč se chová tak, jak se chová. Můžete je i nadále povzbuzovat k tomu, aby přehodnotili svá slova.
5. „Děkuji.“
Jednoduché poděkování může mít na konverzaci významný vliv. Může druhé osobě ukázat, že se na ni nezlobíte. Hrubí lidé mohou s potěšením vyvolávat negativní reakce druhých.
Tím, že zůstanete zdvořilí, dáváte najevo, že jste si vědomi hrubého chování druhé osoby, ale že jste se rozhodli nereagovat agresivně. Prokazujete tím schopnost udržet své emoce pod kontrolou a ochotu udržovat konstruktivní konverzaci.
6. „Zraňujete mé city.“
Někdy je nejlepším způsobem, jak přistupovat k hrubému člověku, vysvětlit mu, že zraňuje vaše city. Je důležité sdělit, co se vám na tom, co říká, nelíbí, a vysvětlit, proč vás to uráží. Tím se můžete v budoucnu ochránit před dalšími nevhodnými a hrubými poznámkami.
7. „Myslím, že bychom měli tuto konverzaci ukončit.“
Hrubiánům bohužel ne vždy záleží na tom, komu ublíží. Je nešťastné, že hrubí lidé ne vždy zvažují dopad svých slov.
Použitím této věty můžete jasně vyjádřit svůj nesouhlas s konverzací a přání ji přerušit. Možná to druhou osobu přiměje k tomu, aby si v budoucnu lépe rozmyslela, než řekne něco zraňujícího.
Pokud znáte hrubé lidi a jste nuceni s nimi komunikovat, zde je několik tipů, jak je udržet na uzdě:
Všechny obrázky: Pexels / Pixabay
Nastavte hranicePokud se k vám hrubá nebo nezdvořilá osoba chová nevhodně, může být nutné stanovit jasné hranice. Řekněte jí klidně, že takové chování nebudete akceptovat a že očekáváte uctivé zacházení.
Zachovejte klidPokud musíte komunikovat s hrubým nebo nezdvořilým člověkem, snažte se zůstat klidní a profesionální. Vyvarujte se hněvivé reakce nebo toho, abyste se naopak stali hrubými. Tím situaci pouze zhoršíte.
Neberte si věci osobněSnažte se nebrat si něčí hrubé nebo nezdvořilé chování osobně. Je pravděpodobné, že jeho chování souvisí s jeho osobními problémy a nemá s vámi nic společného.
Buďte asertivníBuďte asertivní v komunikaci s hrubými a nezdvořilými lidmi. To znamená, že své myšlenky a pocity vyjadřujete jasně a přímo, aniž byste byli agresivní. To může pomoci stanovit jasné hranice a dát najevo, že takové chování nebudete akceptovat.
