V moderních počítačových zařízeních se port USB-C stal jedním z primárních způsobů, jak data a napájení vstupují a opouštějí vaše zařízení. Mnoho zařízení má pouze jeden nebo dva porty. Z tohoto důvodu může vadný port USB-C vážně ochromit užitečnost stolního počítače.
Pokud máte podezření, že port USB-C na vašem Macu přestal fungovat, diagnostikujte a opravte problém podle následujících kroků. Podívejte se, co je řízení portů a jak funguje?
1. Najděte příčinu problému
Vadný port USB-C se obvykle objevuje v jedné ze dvou forem. Je možné, že neprochází napájení, že se nepřipojuje k vašemu počítači nebo že není nainstalován. Port, který již není rozpoznán po připojení periferního zařízení, může mít problém se softwarem a port, který nepředává energii, má pravděpodobně problém s hardwarem.
Problém s připojením může být způsoben vadným kabelem USB-C a notebook, který se nenabíjí přes port USB-C, může mít vadný napájecí adaptér. Pokud vyloučíte tyto dva běžné problémy, je pravděpodobné, že máte co do činění s portem USB-C, který nefunguje. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů. Zkontrolujte, zda nefungují porty USB? Zde je návod, jak to diagnostikovat a opravit.
2. Zkontrolujte port USB-C
Začněte tím, co je zřejmé. Někdy je to jen prach nebo špína, která se dostala do vašeho počítače. Dobře se podívejte na port, který má problémy. Vidíte prach nebo špínu? Je tam nějaké zabarvení? Jakýkoli znak na desce plošných spojů je možnou známkou přepálených portů a měl by být vyměněn odborníkem. Pokud je v něm prach, vyčistěte port plechovkou se stlačeným vzduchem.
Porty USB-C jsou připájené, takže může být těžké konektory jasně vidět. Ujistěte se, že jste v dobře osvětleném prostoru a v případě potřeby použijte lupu. Pokud máte iPhone, můžete si pomocí lupy port lépe prohlédnout. Pokud port vypadá dobře, můžete přejít k dalšímu kroku.
3. Restartujte svůj Mac
Jednou z mnoha funkcí Macu je možnost resetovat všechny interní softwarové parametry jednoduchým restartem. Pokud spuštěná aplikace nějak deaktivovala port, restartování zařízení jej může resetovat.
Mac můžete restartovat kliknutím na nabídku Apple a výběrem Restartujte z rozevíracího seznamu. Pokud je port stále poškozený, přejděte k dalšímu kroku. Podívejte se na nejlepší způsoby, jak vynutit zastavení nebo restartování nereagujícího Macu.
4. Spusťte Apple Diagnostics
Vestavěný nástroj Apple Diagnostics na vašem Macu může pomoci diagnostikovat problémy s portem USB-C. Kroky, které musíte provést, aby fungoval, se však liší v závislosti na tom, zda byl váš Mac dodán s procesorem Intel nebo křemíkovým čipem Apple.
Pokud máte Mac s čipem Apple Silicon Chip, stiskněte a podržte vypínač na Macu, zatímco se zapíná. Když na obrazovce uvidíte možnosti spouštění, uvolněte tlačítko napájení a stiskněte Command + D na klávesnici.
Pokud máte Mac s procesorem Intel, stiskněte tlačítko napájení a podržte klávesu D, jakmile se zapne. Když uvidíte ukazatel průběhu, můžete uvolnit klávesu D. Některé počítače Mac se mohou během tohoto procesu připojit k internetu. V takovém případě po zobrazení výzvy k výběru jazyka uvolněte klávesu D.
Pokud Apple Diagnostics najde problém nebo zobrazí chybový kód, zapište si tyto informace nebo pořiďte snímek obrazovky. To je užitečné, pokud se rozhodnete vzít svůj Mac do společnosti Apple na opravu hardwaru. Kontrola Je váš Mac přilepený na logu Apple? Zde jsou řešení k vyzkoušení.
5. Resetujte SMC a NVRAM
Pokud máte Mac s procesorem Intel, obsahuje čip System Management Controller (SMC), který mimo jiné spravuje periferie přes USB porty vašeho počítače. Pokud dojde k poškození SMC, můžete ztratit možnost používat kterýkoli nebo všechny porty.
Na druhou stranu, pokud je problém způsoben závadou softwaru, může to vyřešit resetování NVRAM. Tyto resety se liší v závislosti na modelu vašeho Macu. Naštěstí si můžete přečíst naši specializovanou příručku o tom, jak resetovat SMC a PRAM/NVRAM, abyste se naučili postup, bez ohledu na model.
Vezměte svůj Mac do autorizovaného obchodu Apple Store
Pokud výše uvedené kroky pro odstraňování problémů problém nevyřeší, pravděpodobně bude nutné vyměnit části portu USB a je čas přenést váš Mac do servisu.
Domluvte si tedy schůzku s Applem a ujistěte se, že technikovi sdělíte všechny kroky, kterými jste sami prošli, aby měl jasný přehled o tom, co bylo doposud uděláno. Nyní můžete vidět známky toho, že základní deska vašeho Macu je vadná nebo poškozená.
