YouTube TV vám poskytuje to nejlepší z obou světů: přístup k více než 100 kanálům bez starostí se smlouvami a skrytými poplatky, které vám váš poskytovatel kabelové televize může přidat k měsíčním nákladům. Jediným omezením je, že pokud YouTube TV selže, budete pravděpodobně muset problém vyřešit sami (nemusíte volat kabelového technika).
Pokud máte potíže se spuštěním aplikace YouTube TV, nemějte obavy. Je běžné, že uživatelé někdy narazí na problémy při jeho ovládání, ale existuje několik jednoduchých řešení, která vám mohou pomoci problém rychle vyřešit. Abych vám to usnadnil, sestavil jsem seznam řešení, která mohou být užitečná, pokud máte s platformou potíže. Podívejte se na naše vysvětlení YouTube TV a srovnání s YouTube Red.
1. Zavřete a restartujte aplikaci nebo prohlížeč
Někdy je nejjednodušší řešení nejúčinnější. Pokud máte při používání telefonu nebo tabletu potíže s přístupem k obsahu na YouTube TV, zavřete a restartujte aplikaci. Zkontrolujte, zda aplikace neběží na pozadí na vašem Androidu nebo iPhonu.
Pokud streamujete z notebooku nebo stolního počítače, zavřete a restartujte prohlížeč. Někdy jsou chyby streamování způsobeny dočasnou závadou a ukončení a restartování aplikace nebo prohlížeče obvykle vyřeší základní problém.
2. Restartujte zařízení
Pokud vynucené uzavření a restartování aplikace nebo prohlížeče nefunguje nebo se pokoušíte získat přístup k YouTube TV prostřednictvím televizoru, doporučuji jít o krok dále a restartovat zařízení. To znamená úplně vypnout telefon, tablet, notebook nebo televizi, počkat pár minut a pak je zase zapnout.
Ujistěte se, že jste připojeni k internetu, a zkuste se znovu přihlásit k YouTube TV. Pokud to nefunguje, zjistěte, zda můžete streamovat obsah prostřednictvím jiných aplikací na vašem streamovacím zařízení. Pokud problémy způsobují i jiné aplikace, může to znamenat větší problém se samotným zařízením. V takovém případě je nejlepší provést obnovení továrního nastavení nebo v krajním případě kontaktovat výrobce se žádostí o podporu.
3. Zkontrolujte aktualizace aplikací a zařízení
Pokud automatické aktualizace nejsou povoleny, možná budete muset ručně aktualizovat aplikaci YouTube TV. Zastaralá aplikace může způsobit nejrůznější problémy, které mohou ovlivnit vaši schopnost streamovat obsah přes ni.
V mém případě byla aplikace YouTube TV aktuální, ale zařízení, které jsem používal ke streamování, potřebovalo aktualizaci operačního systému. To netrvalo dlouho a po dokončení aktualizace jsem mohl normálně streamovat obsah přes aplikaci. Proces se může mírně lišit v závislosti na zařízení, takže než začnete, zkontrolujte, co musíte udělat, abyste svůj iPhone, iPad, zařízení Android nebo TV úspěšně aktualizovali. Podívejte se, jak si můžete snadno stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizaci na svůj iPhone nebo iPad.
4. Zkontrolujte, zda máte připojení k internetu
Pokud máte přerušované a nestabilní připojení Wi-Fi, ovlivní to vaši schopnost streamovat obsah přes YouTube TV. Může pomoci restartovat router a modem. Pokud ne, požádejte svého ISP o řešení. Problém může být také v tom, že vaše internetové předplatné není dostatečně rychlé na streamování živého televizního vysílání.
Google pro optimální streamování doporučuje internetové připojení s rychlostí alespoň 3 Mbps. Pokud otestujete rychlost svého internetu a zjistíte, že je pomalejší, možná budete chtít přejít na lepší tarif. Také jsem zjistil, že moje Wi-Fi rychlosti jsou v určitých oblastech mého domu lepší. Přesun do těchto oblastí může často zlepšit váš zážitek ze streamování, aniž byste museli provádět příliš drastické změny.
5. Zkontrolujte oprávnění k poloze
Typ obsahu, který můžete sledovat na YouTube TV, závisí na vaší poloze. Když se zaregistrujete do YouTube TV, budete muset zadat své domovské PSČ a dokonce udělit přístup k oprávněním k poloze vašeho zařízení, aby za vás YouTube TV mohla streamovat obsah. Pokud jste se nedávno přestěhovali a pokoušíte se streamovat místní obsah, zkontrolujte, zda se vaše domácí PSČ a aktuální pracovní oblast shodují v nastavení účtu.
Pokud se neshodují, okamžitě je změňte, abyste získali přístup k místním kanálům. Poštovní směrovací číslo svého domova můžete změnit dvakrát ročně, ale musíte být k tomu fyzicky přítomni. Mějte však na paměti, že pokud se nacházíte v jiné zemi, kde přístup k YouTube TV není k dispozici, pravděpodobně nebudete moci streamovat obsah, dokud se nevrátíte na vhodné místo.
6. Snižte zpoždění vysílání nebo rozlišení videa
Zpoždění streamování se týká prodlevy mezi kamerou zachycující událost a dobou, kterou trvá, než se objeví na obrazovce. To se obvykle děje pouze během živých akcí. Dá se s jistotou říci, že čím nižší je zpoždění streamování, tím je pravděpodobnější, že budete mít problémy s přehráváním na YouTube TV. Kromě problémů, jako je přetížení sítě, problémy s aplikací/prohlížečem nebo nestabilní připojení Wi-Fi, může být streamování zpožděno nebo dokonce úplně přerušeno.
Dobrou zprávou je, že streamování můžete zpozdit pomocí aplikace YouTube na chytré televizi. Jediné, co musíte udělat, je spustit aplikaci a kliknout na ikonu Více
Určete zpoždění přenosu. Poté můžete vybrat možnost Minimalizovat nebo Výchozí. Tím se vytvoří mezera mezi okamžikem zachycení živé události a okamžikem, kdy se objeví na obrazovce, což umožňuje delší dobu vyrovnávací paměti a snižuje možnost přerušení streamu. Pokud místo toho streamujete z notebooku a tuto možnost nevidíte, snižte rozlišení videa, abyste omezili ukládání do vyrovnávací paměti. Zkontrolujte, zda vám YouTube nefunguje? Zde je návod, jak to opravit v Chrome, Androidu a iOS.
7. Ujistěte se, že nepřenášíte příliš mnoho zařízení najednou
Pokud jste přihlášeni k odběru základní verze YouTube TV, mějte na paměti, že obsah mohou streamovat pouze tři zařízení současně. I když si na svém smartphonu a notebooku prohlížíte stejný obsah, počítá se to jako dvě zařízení. Pokud se tedy více lidí ve vašem plánu pokouší o přístup k platformě, někteří z vás mohou mít problémy se streamováním, pokud překročíte limit zařízení.
Abyste tomu zabránili, dejte lidem vědět o omezeních zařízení, než s nimi budete sdílet přihlašovací údaje. Během populárních událostí kontaktujte své přátele, rodinu nebo spolubydlící, abyste koordinovali dobu sledování tak, aby streamovala maximálně tři zařízení současně.
YouTube TV nabízí širokou škálu funkcí, které z ní dělají životaschopnou alternativu, pokud uvažujete o přestřižení kabelu. Než se však rozhodnete kabel zahodit, ujistěte se, že jste si vědomi všeho, co potřebujete vědět o platformě, abyste mohli co nejlépe využít jejích výhod. Nyní se můžete podívat na naše srovnání YouTube TV vs. Sling TV: Jaká je nejlepší alternativa ke kabelové televizi?
