Máte potíže s přístupem na YouTube nebo zjistíte, že nefunguje? Nebojte se, pokusíme se vám pomoci brzy znovu sledovat vtipná videa s kočkami. YouTube je pravděpodobně offline pro každého, ale problém je s největší pravděpodobností na vaší straně.
Ať už se jedná o videa, která se nekonečně ukládají do vyrovnávací paměti, nezobrazuje se aplikace YouTube nebo se něco jiného právě nenačítá, tyto kroky pro odstraňování problémů na počítači a mobilu by měly vrátit YouTube zpět do normálu. Podívejte se, proč YouTube stále pozastavuje videa (a jak to opravit).
Nejprve zkontrolujte, zda není k dispozici YouTube
První věc, kterou je třeba zkontrolovat, než budete pokračovat, je, zda je problém v samotném YouTube a ne na vaší straně. Úplný výpadek YouTube jen zřídka zaznamená, ale stává se to.
Zprávy uživatelů z různých zdrojů pro Downdetector vám ukazují, jaké problémy jsou hlášeny po celém světě. Je to snadný způsob, jak zjistit, zda YouTube nefunguje pro všechny, nebo zda s ním máte problém pouze vy.
Když YouTube zaznamená významné výpadky, zpravodajské kanály nahlásí všechny chyby. Nejrychlejší způsob, jak to zkontrolovat, je přejít do Zpráv Google a vyhledat „YouTube down“ nebo „YouTube offage“.
Kromě toho můžete procházet kanály sociálních sítí YouTube, jako je TeamYouTube na Twitteru, kde najdete přímé aktualizace od společnosti.
Pokud YouTube nefunguje, nezbývá než čekat. Kromě toho, zjistili jste, že YouTube funguje i pro jiné uživatele? Pokud ano, pokračujte těmito kroky pro odstraňování problémů.
Jak opravit YouTube na počítači
Pokud používáte YouTube v prohlížeči na počítači, opravte YouTube podle těchto kroků.
1. Aktualizujte svůj webový prohlížeč
Vždy byste měli používat nejnovější verzi prohlížeče. Většina populárních prohlížečů, jako je Chrome a Firefox, by se měla aktualizovat automaticky, ale vždy je dobré to zkontrolovat.
Pro Chrome zkopírujte a vložte následující adresu do adresního řádku a klikněte Vstupte.
chrome://settings/help
Měli byste vidět „Chrome je aktuální“. V opačném případě se automaticky stáhne nejnovější verze. Až budete hotovi, klikněte Restartujte.
V případě ostatních prohlížečů si přečtěte naši příručku, jak aktualizovat webový prohlížeč.
2. Vymažte mezipaměť a soubory cookie
Zkuste vymazat soubory cookie a mezipaměť, abyste svůj prohlížeč zbavili různých dočasných a poškozených souborů.
V prohlížeči Chrome:
- Přejděte na následující adresu a stiskněte klávesu Enter.
chrome://settings/clearBrowserData
- Vyberte z rozevíracího seznamu období Vždy.
- Zaškrtněte políčka vedle Soubory cookie a další data webových stránek a obrázky a soubory uložené v mezipaměti.
- Klikněte smazat data.
Pro ostatní prohlížeče si přečtěte našeho průvodce online vymazáním souborů cookie.
3. Deaktivujte pluginy, které používáte
Nainstalovaná rozšíření prohlížeče mohou způsobit problémy s kompatibilitou YouTube.
Chcete-li zobrazit rozšíření v Chromu, vložte následující adresu do adresního řádku a stiskněte Vstupte.
chrome://extensions/
Postupně vypněte vypínač vedle každého rozšíření. Po deaktivaci jednotlivých rozšíření zkuste YouTube znovu a zjistěte, zda je problém vyřešen. Pokud ano, pokračujte a deaktivujte rozšíření a kontaktujte vývojáře, abyste zjistili, zda to dokáže opravit.
V případě ostatních prohlížečů si přečtěte naši příručku, jak nainstalovat rozšíření prohlížeče.
4. Aktualizujte ovladače grafiky
Pokud jsou ovladače grafiky zastaralé, může to způsobit problémy s přehráváním videa. Zkuste jej aktualizovat, abyste zjistili, zda problém vyřeší.
Pokud používáte Windows 10 nebo Windows 11, stáhněte si nejprve nejnovější ovladače z webu výrobce grafické karty (pravděpodobně AMD, NVIDIA nebo Intel).
Potom proveďte následující:
- stiskněte tlačítko
Windows + Xotevřete místní nabídku a klepněte Správce zařízení. - Dvojklik Adaptéry displeje.
- Klikněte pravým tlačítkem na grafickou kartu a klikněte Aktualizace ovladače.
- Klikněte Automaticky vyhledávat ovladače Postupujte podle pokynů průvodce, které se zobrazí.
Další podporu naleznete v našem průvodci, jak aktualizovat grafické ovladače systému Windows.
V systému macOS se musíte ujistit, že používáte nejnovější verzi operačního systému. Můžete to udělat tak, že přejdete na شعار Apple -> تفضيلات النظام -> تحديث البرمجيات.
5. Odstraňte problémy s připojením k internetu
I když máte přístup na jiné webové stránky, neznamená to, že vaše internetové připojení není vadné. Nemusí být dostatečně stabilní pro streamování obsahu YouTube.
Systém Windows má vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který umožňuje najít a opravit problémy. Chcete-li jej najít, stiskněte klávesu Windows + I Chcete-li otevřít Nastavení, postupujte takto:
- V systému Windows 10 přejděte na
التحديث والأمان -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية -> اتصالات الإنترنت -> تشغيل مستكشف الأخطاء ومُصلحها. - Ve Windows 11 přejděte na
النظام -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> أدوات حل المشكلات الأخرى -> اتصالات الإنترنت -> تشغيل.
Pokud to nefunguje, přečtěte si náš článek o diagnostice problému se sítí, kde najdete další rady.
Pokud používáte Mac, postupujte podle pokynů v průvodci odstraňováním problémů s internetovým připojením macOS.
Jak opravit YouTube na Androidu a iOS
Pokud používáte YouTube na zařízení Android nebo iOS (jako je iPhone nebo iPad), vyzkoušejte tyto kroky pro odstraňování problémů.
Poznámka: Existuje mnoho verzí Androidu. Při dodržování níže uvedených pokynů mohou mít některé položky nabídky mírně odlišné popisky. Pokud se vám nedaří dostat se na správnou obrazovku, použijte na svém zařízení funkci vyhledávání.
1. Aktualizujte operační systém
Váš operační systém může být zastaralý a YouTube nemusí fungovat správně.
V systému Android otevřete Instituce a hledat aktualizace softwaru (Nebo aktualizace systému.) Může být pod sekcí Přes telefon. Pokud je k dispozici nová verze, stáhněte si ji a nainstalujte.
V systému iOS přejděte na الإعدادات -> عام -> تحديث البرمجيات Stáhněte a nainstalujte aktualizaci, pokud je k dispozici.
2. Aktualizujte aplikaci YouTube
Abyste mohli využívat nové funkce a opravy chyb, měli byste vždy používat nejnovější verzi aplikace YouTube.
V systému Android otevřete Obchod Play, klepněte na ikonu svého profilu a vyberte Obchod Play Správa aplikací a zařízení. Poté klikněte Nevyřízené aktualizace a pokud je zde YouTube, klikněte Aktualizovat.
Na iOS otevřete App Store, klepněte na ikonu svého profilu a přejděte dolů Dostupné aktualizace. Pokud v tomto seznamu vidíte YouTube, klepněte na Aktualizovat.
3. Vymažte mezipaměť a data v aplikaci YouTube
Pokud aplikaci YouTube nějakou dobu používáte, může shromáždit velké množství mezipaměti a dat a způsobit problémy.
V systému Android přejděte na الإعدادات -> التطبيقات -> YouTube -> التخزين. Klikněte Vyčistit mezipaměť a uvidíte, zda to problém vyřeší. Pokud ne, vraťte se na stejnou obrazovku a klepněte na smazat data.
Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout v systému iOS, je odinstalovat a znovu nainstalovat YouTube. Stiskněte a podržte aplikaci na domovské obrazovce a klepněte na إزالة التطبيق -> حذف التطبيق. Poté přejděte do App Store a stáhněte si YouTube znovu. Podívejte se, jak stahovat videa z YouTube do iPhone několika způsoby.
4. Synchronizujte datum a čas
Pokud datum a čas vašeho zařízení nejsou kompatibilní s datem a časem serveru YouTube, může být aplikace YouTube omezena. Nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, je nechat vaši síť automaticky zpracovávat datum a čas.
V systému Android přejděte na الإعدادات -> الإدارة العامة -> التاريخ والوقت a zapněte přepínač vedle Automatické datum a čas.
V systému iOS přejděte na الإعدادات -> عام -> التاريخ والوقت a poté povolte možnost nastavit automaticky.
5. Resetujte připojení k internetu
YouTube nemusí fungovat, pokud je váš internet nestabilní a připojení nefunguje správně. V systému Android přejděte na الإعدادات -> الاتصالات. V systému iOS otevřete Kontrolní centrum.
Nejprve zapněte a vypněte režim Letadlo. To může často obnovit nastavení sítě a problém vyřešit. Dále přepněte způsob připojení na Wi-Fi nebo Cellular (podle toho, který právě nepoužíváte). Pokud to nefunguje, vypněte Bluetooth.
Ještě nemáte štěstí? Síťové připojení můžete zcela resetovat. V systému Android přejděte na الإعدادات -> الإدارة العامة> إعادة تعيين -> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
V systému iOS přejděte na الإعدادات -> عام -> نقل أو إعادة تعيين -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين إعدادات الشبكة. Zkontrolujte, zda vám YouTube nefunguje? Zde je návod, jak to opravit v Chrome, Androidu a iOS.
Pokud vše ostatní selže, kontaktujte Google
Nyní jste postupovali podle těchto pokynů a doufejme, že vaše aplikace YouTube nebo YouTube by měla opět fungovat. V opačném případě požádejte Google o další pomoc.
Pokud vám tato zkušenost zkazila sledování na YouTube, existuje spousta alternativních webů s videi, na které se můžete podívat. Nyní se můžete podívat. Používáte YouTube a už vás nebaví příliš mnoho videí? Toto jsou nejlepší alternativy k YouTube.
