Můžeme se o druhých hodně dozvědět prostřednictvím jejich slov a jejich sebevědomí. Dobrý posluchač se může dozvědět hodně o lidech, jejich záměrech a základních poselstvích. Aktivní naslouchání je zvláště důležité pro porozumění druhým; sluch je fyzická schopnost, ale naslouchání je sociální dovednost.
Cvičením aktivního naslouchání rozumíme tomu, co se nám druhá osoba snaží říci, a povzbuzujeme ji, aby pokračovala v mluvení. Je nezbytné, aby ten druhý cítil, že mu rozumíte, což ho povzbudí k dalšímu svěřování. Vědět, jak naslouchat, je bezpochyby jednou z nejlepších vlastností, které můžeme pěstovat.
V komunikaci se počítá všechno: nejen naše slova, ale i naše gesta a řeč těla obecně. Umět dešifrovat gesta druhých je zásadní.
Je to velmi smutné, ale je dokázáno, že slyšíme jen polovinu toho, co nám náš partner říká, a to velmi rychle, pamatujeme si jen polovinu.
Je to těžké, že? Obecně slyšíme, co slyšet chceme, vidíme, co nás zajímá, a nakonec hledáme potvrzení svých očekávání ve slovech druhých. Je zřejmé, že v tomto případě jsou časté chyby a nedorozumění. Výsledek: zpráva dorazí zkreslená a plná chyb.
Problém je v tom, že všichni reagujeme na základě toho, co si myslíme, že ten druhý myslí. Pokud si jeho slova špatně vyložíme, naše reakce bude nepřiměřená a může dojít k nežádoucím konfliktům.
Výhody aktivního naslouchání
Obrázky Pixabay et Freepik
Aktivním nasloucháním můžeme:
– Lépe porozumět tomu, co se od nás očekává.
– Rozvíjejte harmoničtější vztahy s našimi kolegy, rodinou, přáteli a romantickými partnery.
– Řešení problémů snadněji.
– Uvědomte si základní významy.
Jak zlepšit naše schopnosti naslouchat
Všichni se můžeme v této oblasti zlepšit; Zde je několik způsobů, jak toho dosáhnout:
Buďte trpěliví a klidní.
Dejte svému partnerovi čas, aby se klidně vyjádřil; Ne každý je rozený komunikátor.
Soustřeďte se na to, co děláte.
Nepřemýšlejte neustále o tom, co se stalo včera nebo co musíte udělat později. Při poslechu nedělejte tři věci najednou.
Zaměřte se na osobu, která k vám mluví.
To je zásadní: nepřemýšlejte o tom, co řeknete příště. Někdy místo toho, abychom naslouchali druhému, posloucháme pouze své vlastní myšlenky, vnitřně si potvrzujeme nebo popíráme vše, co se nám říká. Jinými slovy, neposlouchejte jen sami sebe.
Nenechte svou mysl bloudit.
Snažte se vyhnout mentálnímu rozptýlení.
Ptejte se.
Je to dobrý způsob, jak zahájit konverzaci a dát druhému šanci, aby se vyjádřil.
Shrňte, co slyšíte.
Je to skvělý způsob, jak si věci ujasnit. Někdy lidé neříkají, co si skutečně myslí, a shrnutí toho, co říkají, jim pomáhá jasněji vyjádřit své pocity a myšlenky.
Všímejte si řeči těla a toho, co není řečeno.
Poslouchejte pocity a myšlenky za slovy.
Nepřerušujte.
To je velmi nepříjemné pro někoho, kdo se snaží sdělit myšlenku. Ve skutečnosti je nejlepší udělat si před mluvením krátkou pauzu. To pomůže vašemu partnerovi cítit se pohodlněji a mít pocit, že je skutečně poslouchán.
Je velmi důležité naučit se naslouchat druhým, ale ačkoli se to zdá jednoduché, jen velmi málo lidí ve skutečnosti umí naslouchat se zájmem tomu, co ten druhý říká.
Pokud se snažíme aktivně naslouchat, nemáme co ztratit a mnoho získat, protože tento jednoduchý detail může změnit naše životy a naše osobní vztahy. Koneckonců, kdo by nechtěl být slyšen?
